2. изменить местоположение вызывающего абонента. Если перезагрузка телефона не принесла желаемого результата, необходимо изменить местоположение мобильного пользователя. Другими словами, удалитесь от области, которая является пограничной зоной ретранслятора.
Телефон пишет — только экстренные вызовы: что делать
Портативные устройства удобны тем, что позволяют пользователям оставаться на связи в любое время дня и ночи. Однако, когда пользователю необходимо сделать важный звонок, телефон вдруг не может получить доступ к сети, и на экране могут появиться такие сообщения, как «нет SIM-карты», «не зарегистрирован в сети» или «только». Вызовите скорую помощь».
К сожалению, вам может понадобиться успокоить разгневанного соседа или вызвать скорую помощь для члена семьи. А отсутствие сигнала сотовой сети может вызвать проблемы и даже привести к трагедии. С этой проблемой сталкиваются владельцы устройств с одной или двумя SIM-картами. Чтобы понять, как справиться с этой ситуацией, необходимо знать, что ее вызывает.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»
Во-первых, необходимо понять, что такое «экстренный вызов». В настоящее время эта функция доступна на всех мобильных телефонах, независимо от года выпуска и производителя. Его можно использовать для экстренного вызова определенных номеров, даже если SIM-карта заблокирована, повреждена, отключена или утеряна. Как правило, это: 101 — пожарные, 102 — полиция, 103 — скорая помощь, 112 — спасательные службы.
Однако также важно понимать, как происходит передача данных в нормальном режиме. В общем, для того чтобы принять звонок с мобильного телефона и совершить стандартный звонок, необходимо выполнить несколько условий.
- Устройство включено и находится в рабочем состоянии.
- Активная SIM-карта,.
- Нет исключений из сети, и
- Абонент должен находиться в зоне действия транспондера.
Для экстренных вызовов вызов может быть сделан независимо от зоны покрытия оператора связи, в которой находится зарегистрированный клиент. Это соглашение заключено представителями мобильного оператора и строго соблюдается.
В результате смартфоны не могут подключиться к мобильной сети, и поэтому с них невозможно совершать звонки. По мнению экспертов, отсутствие связи может возникнуть по нескольким причинам
- Нестабильные сигналы сети, т.е. когда абонент находится в положении, которое считается второстепенным для работы транспондера
- SIM-карта вставлена неправильно, т.е. отсутствует контакт между SIM-картой и устройством.
- Имеет место аппаратная неисправность, т.е.
- чип SIM-карты поврежден, или
- возникла временная проблема с оператором мобильной сети, но
- Владелец случайно отключил телефон от сети или запросил приложение для изменения настроек телефона.
Если устройство не эксплуатировалось в течение длительного периода времени, обратитесь к дилеру или, в крайнем случае, в сервисный центр.
На телефоне экстренные вызовы – что делать
Прежде чем прибегать к более радикальным методам, следует попытаться решить проблему самостоятельно. К счастью, существует множество распространенных и эффективных способов сделать это. Каждый случай индивидуален, и некоторые модели не могут быть правильно сконфигурированы. Поэтому стоит рассмотреть каждый вариант отдельно.
Использование режима полета
Чтобы пользователи могли временно отдохнуть от социальных сетей и мессенджеров, особенно во время полета, разработчики ввели на мобильных устройствах специальные «Полет», «Самолет» или «Оффлайн». В принудительном режиме мобильная связь недоступна, Wi-Fi и Bluetooth блокируются, и происходит более экономный расход батареи. При выходе из этой функции происходит повторное подключение к мобильной сети, во время которого оператор запрашивает IMEI смартфона. Поэтому в процессе выполнения этой функции проблема может исчезнуть. Но делаете ли вы это на самом деле?
Во-первых, необходимо активировать режим полета одним из следующих способов
- Перейдите на панель быстрого доступа (потяните вниз шторку) и нажмите на соответствующий значок.
- Откройте Настройки, перейдите в раздел Дополнительно, выберите вкладку Сеть и отметьте опцию Автономно.
Если предупреждение указывает на то, что пользователь может отправлять сообщения, совершать голосовые вызовы или отключить мобильный интернет, необходимо убедиться, что режим подключения выключен.
После внесения изменений необходимо подождать несколько минут и выполнить процедуру снова. Только в этот раз выключите операцию. Это означает, что системе необходимо заново включить соединение. Если процесс завершился правильно, проблема исчезнет при повторном подключении к сети. Если этот метод не работает, следует изучить следующие варианты
Сброс настроек браузера
Ошибки ‘Network subscribe’ могут быть вызваны изменением настроек браузера, например, Google Chrome. Сброс и восстановление настроек по умолчанию может устранить проблему. Процедура может быть выполнена в течение нескольких минут на самом мобильном устройстве или на компьютере или ноутбуке, при этом удаляются все закладки и пароли. Последовательность действий очень проста и понятна.
Находясь на странице, выделите категорию интересующих данных, которые необходимо удалить, и нажмите клавишу ‘Delete’ для запуска энергии. Следующим шагом будет перезагрузка смартфона и проверка возможности входа в сеть мобильного провайдера.
Обновление программного обеспечения
Ошибки с регистрацией сети могут быть связаны с проблемой в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае обновление до последней версии может помочь решить проблему. Алгоритм прост и состоит из нескольких шагов.
- Зарядите устройство. Уровень заряда батареи не должен быть ниже 80-85%, чтобы не превратить телефон в «кирпич» во время обновления.
- Включите подключение Wi-Fi.
- [Откройте меню Настройки.
- Перейдите в раздел Информация о программном обеспечении (иногда называемый Обновление программного обеспечения).
- [Нажмите на Обновить или Поиск новых версий программного обеспечения.
- Здесь возможны два варианта. Либо система выдаст сообщение о том, что новая версия уже установлена на телефоне, либо запустит процесс получения и установки последней версии.
3. проверьте настройки телефона. Необходимо проверить настройки телефона. Сообщения экстренного вызова могут отображаться только в том случае, если настроен автономный режим. В этом случае вы можете выбрать другую функцию, чтобы снова совершать и принимать вызовы.
Почему телефон пишет «Только экстренные вызовы»?
Прежде чем избавиться от проблемы, необходимо знать, что означает экстренный вызов на мобильный телефон.
Экстренный вызов — это функция, которая позволяет пользователям общаться с экстренными службами независимо от наличия сети оператора или наличия и функциональности SIM-карты. Эта функция теперь доступна на всех смартфонах и мобильных телефонах.
Если обычно вы получаете сообщение о том, что доступны только экстренные вызовы, возможно, ваш телефон не подключен к сети мобильного оператора.
Причины этой проблемы включают.
- Плохой сигнал мобильной сети.
- неисправная или неправильная установка SIM-карты, неисправность
- Сломанный телефон.
- Временные проблемы с сетью; или
- Неисправность настроек системы.
Если вы потеряли сеть телефона, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Существует несколько эффективных способов сделать это. Каждый случай имеет уникальные характеристики, и каждый недостаток должен рассматриваться индивидуально.
Решение через использование режима «Полет»
Мобильная связь недоступна, если включен режим Airplane. Модули Wi-Fi и Bluetooth полностью блокируются. Поэтому расход батареи значительно ниже.
Включение и выключение режима Airplane Mode позволяет устранить проблемы с сетью и восстановить соединение.
И как это сделать?
Во-первых, должен быть включен режим Airplane. Просто опустите шторку на экран и нажмите на значок самолета.
Или же зайдите в Настройки, выберите вкладку Мобильная сеть и установите флажок Автономный режим (или включите ползунок Авиарежим, как показано на изображении ниже).
Если вы отключите эту функцию, вы можете получить предупреждения о том, что вы не сможете отправлять сообщения, совершать голосовые вызовы или подключаться к Интернету. Просто убедитесь, что вы вышли из системы.
После того как все будет выключено, необходимо подождать несколько секунд, прежде чем отключить режим Airplane.
Если все пройдет успешно, переподключение решит проблему с сетью.
Решение через обновление ПО
Проблемы с сотовой сетью могут быть вызваны ошибкой в программном обеспечении телефона.
Попробуйте сбросить настройки телефона или обновить его до последней версии прошивки.
Для обновления необходимо выполнить следующие действия
- Подключитесь к Wi-Fi (если возможно, поскольку обновления обычно очень важны).
- Перейдите в Настройки».
- Поиск «Информация о программном обеспечении» или «Обновление программного обеспечения»
- Нажмите на «Обновить».
Затем у вас есть два варианта. Либо вы получите сообщение о том, что он больше не требуется, либо начнется загрузка и установка.
Не выключайте телефон во время установки. Всегда перезагружайте телефон и проверяйте соединение.
Если вы потеряли сеть телефона, сначала попробуйте решить проблему самостоятельно. Существует несколько эффективных способов сделать это. Каждый случай имеет уникальные характеристики, и каждый недостаток должен рассматриваться индивидуально.
Неверное подключение к сети
Что делать, если при включении интернета смартфон не подключается? Если ваш телефон не распознает сеть, возможно, лучше переключиться на услугу более низкого стандарта (3G, 2G). Это позволит вам пользоваться Интернетом при небольшом сигнале. Чтобы выбрать параметр вручную, перейдите в настройки мобильного устройства и измените тип используемой сети. Перезагрузите смартфон для подтверждения.
Часто пользователи сталкиваются с тем, что вторая SIM-карта не может получить доступ к сети. В этом случае он становится бесполезным. Когда владелец мобильного телефона пытается совершить звонок, появляется сообщение о том, что звонок не может быть совершен или что телефон не зарегистрирован в сети.
Почему вы не зарегистрированы в сети?
Давайте разберемся, почему пользователь получает такое сообщение и не может совершить звонок со второй SIM-карты. Эта проблема иногда возникает на мобильных телефонах с одним слогом.
Эта проблема чаще всего встречается у телефонов Samsung и затрагивает как финансовые модели, так и флагманы, планшеты. Однако такая же проблема возникает и с телефонами других марок. Этот парадокс связан с тем, что оператор не может получить IMEI ID устройства. Это означает, что эксплуатация основной SIM-карты получает IMEI, но если вторая SIM-карта принадлежит другому оператору связи, то по неизвестным причинам он не получает IMEI и не может зарегистрировать SIM-карту в сети.
Сбой в работе оператора
Специалисты Tele2 следят за оборудованием 24 часа в сутки, проводят регулярное техническое обслуживание и стараются обеспечить бесперебойную работу сети. Однако иногда возникают непредвиденные ситуации.
Проблемы с оборудованием быстро устраняются специалистами. Вмешательство абонента не требуется. Вы можете позвонить в московский центр поддержки клиентов по телефону +7-495-97-97-611 или уточнить наличие проблемы в любое время через службу поддержки сайта Viber, социальные сети или чат.
Отрицательный баланс
Другой причиной отсутствия интернета или возможности позвонить может быть отсутствие денег на счету. В этом случае абоненты могут совершать только экстренные вызовы.
Чтобы начать пользоваться функцией выставления счетов, необходимо обновить баланс. Это можно сделать следующими способами
- Платежи банковскими картами, по
- через электронный кошелек (яндекс.деньги, webmoney или qiwi), через
- с помощью терминала.
