Если ни один из вышеперечисленных методов вам не помогает, пришло время стать немцем. Это означает подачу протеста в компетентные органы. В Российской Федерации закон о запрете передачи спама действует с конца октября. Штрафы начинаются от 100 000 рублей.
Как избавиться от спама на Андроиде (звонков, смс, уведомлений)
Сегодня почти у каждого есть смартфон. Изначально созданные для совершения телефонных звонков и отправки SMS, сегодня они могут полностью заменить компьютеры благодаря своей богатой функциональности. А поскольку жизнь человека трудно представить без мобильных гаджетов, пришло время поговорить о таких важных вопросах, как спам. До недавнего времени рекламные объявления рассылались только по электронной почте, но теперь они появляются и на телефонах. Спам принимает форму PUSH-уведомлений, SMS, социальных сетей и нежелательных рекламных звонков. Исследования показывают, что 83% россиян регулярно получают спам-звонки, по крайней мере, раз в неделю, что вызывает серьезную озабоченность. Все эти вопросы можно и нужно решать. Нежелательные оповещения следует отключать, а спамеров блокировать. Конечно, полностью избавиться от спама невозможно, но есть несколько проверенных способов уменьшить его количество. Мы также рекомендуем прочитать нашу статью о том, как отключить уведомления на Android.
Термин «спам» несправедливо используется для обозначения спама, подозрительных звонков с неизвестных номеров и назойливой рекламы. Этот термин впервые появился в 1940-х годах и первоначально обозначал мясные консервы, которые входили в ежедневный рацион солдат. После войны образовался большой запас этого продукта, и его нужно было продать как можно скорее, чтобы избежать порчи до истечения срока годности. Консервы рекламировали везде — в газетах, в общественном транспорте, у подъездов жилых домов и просто на улице. Реклама была намеренно агрессивной и заставляла людей покупать продукт.
Когда этот вид рекламы стал появляться в Интернете, люди начали вспоминать этот факт. Это стало причиной большого количества нежелательной рекламы, известной как «спам».
Базовая версия приложения Google для Android плохо справляется с блокировкой номеров, поскольку в ней нет автоматической блокировки спам-сообщений или активированных белых списков. Однако программное обеспечение сторонних производителей обладает аналогичными возможностями. В настоящее время три приложения для борьбы со спамом считаются лучшими.
Как отписаться от SMS-спама
Если вы подписаны на список рассылки:.
Любая уважающая себя компания позволит пользователям добровольно отказаться от подписки и фактически прекратить рассылку рекламных писем. Условия удаления должны быть указаны компанией в полученном вами сообщении или специально на сайте компании в качестве дополнительной информации. Например: «Чтобы отписаться от нежелательных услуг, отправьте бесплатное SMS с текстом «СТОП» или «STOP» (кроме групп меньшинств) на номер, по которому предоставляется услуга.
Удалены или не зарегистрированы (соответствующий SMS-спам):.
- 911@mts.ruまたは и перешлите полученное SMS на бесплатный номер 1911-MTS, номер 0611-TELE2 или номер 0500-Megaphone.
- * Позвоните 110 * 20#, чтобы отключить услугу «Хамелеон» (реклама) или позвоните 0611 (Служба жалоб Билайн), чтобы узнать имя оператора по номеру телефона и направить предмет жалобы по адресу
В качестве альтернативы он просит внести номер отправителя в черный список. Если эта услуга включена, платная услуга SMS выбранного контент-провайдера может быть полностью заблокирована (путем блокировки входящих звонков и сообщений).
И самое главное — никогда не отвечайте на такие SMS. Это может оказаться мошенничеством с целью кражи денег с вашего счета.
Во многих торговых центрах, как только вы входите, вы получаете сообщения Bluetooth. Вы не обязаны принимать их в любом случае. Если вы не хотите их видеть, рекомендуется включать Bluetooth только в том случае, если вы хотите использовать его немедленно. Например, при передаче файлов. Это позволяет значительно экономить заряд батареи. Другой вариант — запретить другим устройствам обнаруживать ваше устройство Bluetooth.
Жалующиеся на спам.
Если вы хотите устранить неавторизованные SMS и наказать спамеров, у вас есть следующие возможности
Обратитесь непосредственно к своему поставщику услуг, чтобы пожаловаться на рассылку спама
Положитесь на Федеральную антимонопольную службу России (ФАС), которая контролирует и следит за соблюдением законодательства о рекламе.
-онлайн на www.fas.gov.ru/contact-fas/feedback или по электронной почте delo@fas.gov.ru. Жалобы также можно направлять непосредственно по почте или факсу по адресу.
Связаться с РОСКОМНАДЗОРОМ.
-Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — rkn.gov.ru/treatments/ask-question
В любом случае, чтобы подать жалобу, вы должны предоставить определенную информацию, такую как имя и номер отправителя, текст и время (отправки/доставки) сообщения. Будьте готовы предоставить и личную информацию. Имя, место жительства — для обеспечения подлинности отправляемой информации и для получения уведомления.
В зависимости от отправленного сообщения с жалобой, вы должны получить подтверждение о принятии запроса на принятие мер в виде текстового сообщения, письма или заказного письма.
Если будет подан иск, компания мобильной связи, рекламодатель или другой спамер должны доказать, что вы, а не они, дали согласие на получение электронной почты. Убедитесь, что вы действительно не дали согласие на спам «по законным причинам» (например, в договоре на оказание услуг).
Как не попасть в ловушку спамеров и мошенников
- Не вводите номер своего мобильного телефона на сомнительных сайтах
- Не переходите по ссылкам, отправленным через SMS с неизвестных/коротких номеров
- Не отвечайте на провокационные SMS, отправленные с неизвестных номеров, если вы не уверены в их надежности
- Внимательно прочитайте договор с оператором мобильной связи, в котором указаны условия и правила отправки рекламных сообщений. Слепо подписывая такое соглашение, вы добровольно соглашаетесь на получение односторонних сообщений.
Борьба со спамом не должна ограничиваться жалобами абонентов на сообщения, которые они уже получили. Спам необходимо пресекать на корню, и любая уважающая себя служба обмена SMS должна не только бороться со спамом, но и предотвращать его.
На iOS существует два основных способа блокировки сообщений от спама Сообщения или Настройки приложения.
Избавляемся от спам-СМС чужого банка
Первое, что вы можете сделать, чтобы прекратить рассылку, — позвонить в свой банк, спросить, почему вы получаете текстовые сообщения, и попросить их отключить уведомления. Банк согласится с запросом и может исключить вас из списка рассылки. Вы можете позвонить по номеру или прийти в банк, чтобы подать заявление. Однако все может быть не так гладко — допустим, банк говорит, что не отправлял вам SMS. Затем проверьте само SMS-сообщение, чтобы узнать номер, с которого оно было отправлено.
Читайте также: соответствующие виды кредитного мошенничества и как узнать, кому принадлежит номер. Для этого позвоните в службу поддержки оператора и узнайте. При этом вы просите контактные данные этого провайдера — позвоните ему и поговорите с ним. Укажите в обсуждении, что вы возражаете против обработки ваших персональных данных. Если возможно, запишите разговор.
Попросить удалить вас из базы данных — в соответствии с законом о конфиденциальности вы не даете согласия на обработку ваших данных. Ждите результата. Скорее всего, он будет положительным. Банки также могут отправлять односторонние электронные письма. Я ежедневно получал письма от банка ВТБ Онлайн о ревальвации моей валюты. У меня была валютная карта с долларовым счетом. Каждый день курс доллара менялся, и каждый раз я получал электронное письмо. Другой вариант — если у вас есть непогашенные кредиты и вы не можете избавиться от спама. Именно такое сообщение отправляет, например, Промсвязьбанк.
А если ничего не получилось?
В некоторых случаях все соглашаются удалить ваш номер, но SMS все равно продолжают приходить. Возможные варианты. Мы не можем найти получателя, или они не хотят решать проблему, или мы не можем ее решить. Затем мы пытаемся жаловаться. Если SMS было отправлено неизвестным провайдером или отправителем, обратитесь с жалобой к оператору мобильной связи.
Банковские специалисты, специалисты по кредитам и картам. Более 10 лет опыта работы в качестве специалиста по кредитным услугам, кассира и специалиста CRC в коммерческом банке в Российской Федерации.
Если каждый раз вы получаете сообщение с неавторизованного мобильного номера, например, сообщение с предложением оформить карту «Халва», единственный способ прекратить это — пожаловаться оператору на номер.
А если виноваты вы сами?
Если вы получаете текстовое сообщение в 3 часа ночи, это может быть вашей ошибкой. Вы самостоятельно включили услугу SMS-уведомления в своем банке или не отключили некоторые услуги. Вы можете отключить SMS-уведомления, если они вам не нужны. Например, вам необходимо зарегистрироваться на сайте оператора МТС и получить доступ к личному кабинету. Затем перейдите в свой личный кабинет и войдите в него, используя свое имя пользователя и пароль. Затем вы можете отключить все ненужные подписки или услуги в разделе «Мои подписки». Вам также следует позвонить своему оператору и спросить о всех SMS-оповещениях, к которым вы подключены, и попросить их отключить. Аналогично, если вам приходят сообщения от вашего банка, зайдите в свой интернет-банк и отключите услугу уведомлений. И наслаждайтесь тишиной. Небольшое количество вопросов сейчас очень актуально. Введите номер телефона, получайте текстовые сообщения на этот номер, введите номер с помощью текстового сообщения где-нибудь в Интернете, и вы сможете немедленно заработать деньги. Вы оплачиваете услугу, и вам выставляется счет. Чтобы не попасть впросак, необходимо знать стоимость SMS. Например, в МТС говорится, что
Это означает, что вы всегда сможете узнать стоимость отправки текстовых сообщений на короткие номера. Как видите, вы также можете запретить отправку и получение дебетовых текстовых сообщений с коротких номеров. Это очень важно для детей, которые могут стать жертвами мошенников, или для людей, не умеющих пользоваться мобильным телефоном. Если вас обманули, вам следует написать отправителю сообщения заявление следующего содержания: С номера xxxx, принадлежащего вашей компании, я получил xxx.xxx.xxxx текстовое сообщение без четкого указания стоимости этой услуги. Меня ввели в заблуждение и обманным путем сняли деньги с моего баланса телефона +7xxxxxxxxxxx. Поскольку сообщение ввело меня в заблуждение и не содержало никакой информации о стоимости услуг, есть основания считать действия Открытого акционерного общества «ХХХХХХХ» незаконными и противоречащими законодательству Российской Федерации. Я составил жалобу на ваши мошеннические действия и отправил ее в МТС. Пожалуйста, верните мне деньги в течение ххх дней. В противном случае я напишу заявление в милицию и Следственный комитет РФ.
Найдите компанию через ее веб-сайт, номер телефона или веб-адрес. Найдите их номер телефона или адрес электронной почты и попросите их не присылать вам рекламные SMS и удалите их из своей базы данных. По закону они обязаны это делать.
На МТС
У МТС есть услуга «Антиспам», и она бесплатна. Чтобы использовать его, сделайте следующее:
- Отправьте неизмененное рекламное SMS на номер 6333. В ответ вы получите SMS от 6333 с просьбой сообщить имя или номер отправителя рекламного SMS.
- Отправьте SMS с именем или номером отправителя на номер 6333 в течение 10 минут после получения запроса.
После этого сообщения от этого спамера будут блокироваться для вас на уровне оператора.
Кстати, сам МТС тоже любит рассылать спам. Чтобы блокировать текстовые сообщения МТС, подключите услугу блокировки контента: наберите *111*374#, а затем нажмите кнопку вызова.
На Мегафоне
Существует два способа блокировки спама на Мегафоне:
- Перешлите сообщение отправителя спама без изменений на бесплатный номер 1911. МегаФон автоматически заблокирует для вас сообщения от этого отправителя.
- Воспользуйтесь услугой «SMS-контроль». Для этого наберите на своем телефоне * 903 # и нажмите кнопку «Вызов». Вы увидите список из 10 последних полученных сообщений. Выберите номер спамера и внесите его в черный список, следуя инструкциям Мегафона.
Мегафон» очень неаккуратен, когда речь идет о рассылках. Мы написали подробную инструкцию о том, как отписаться от всего, что Мегафон может вам прислать, здесь.
На Билайне
Основной спам SMS, который вы должны блокировать на Билайн, это спам от самого Билайн.多分：.
- Информационные сообщения от оператора. Полный список USSD-кодов, которые можно использовать для их отключения, можно найти здесь.
- Услуга «Хамелеон» — разнообразные информационные и развлекательные сообщения, например, прогнозы погоды или гороскопы. Его можно отключить с помощью комбинации *110*20#.
Но на Bilain нет возможности блокировать, по сути, спам-сообщения с рекламой. Услуга «Черный список» не блокирует смс — она предназначена только для звонков! Если вы подписались на этого оператора, лучше всего блокировать спам на Android и iOS с помощью программных методов, описанных выше.
