Каждая служба Google имеет свой собственный центр связи. Эта функция позволяет консультантам оптимизировать свою работу. Чтобы проконсультироваться, нажмите на интересующую вас ссылку и напишите текст вашего вопроса. Обязательно включите подробное описание проблемы.
Как написать в техподдержку Google
Это самая большая проблема Google — отсутствие логической поддержки. Крупные компании с огромными доходами нуждаются в надлежащей поддержке. Однако решить эту проблему все же возможно.
На самом деле, существует контактная форма (доступная по этой ссылке), которую можно использовать для связи с Google. Обычно они занимаются решением проблем с такими продуктами, как Gmail, YouTube и т. д. После выбора продукта вам будет предложен поиск проблемы. Если вы начнете вводить проблему, может появиться решение. Если нет, есть справочный форум и кнопка AskTwitter в правом верхнем углу.
Вы можете задать там свой вопрос и, скорее всего, получите ответ от кого-то, кто пользуется этой услугой.
Очень мало шансов получить ответ на сайте support@google.comに書き込んでみることができますが. В большинстве случаев услуга ориентирована на корпоративных клиентов.
Как написать в Гугл по поводу своего сайта
Если вы веб-мастер или SEO, вам следует воспользоваться форумом помощи веб-мастерам и задать свой вопрос там.
Скажите следующее. В противном случае даже не пытайтесь связаться с ними по поводу проблем с сайтом и его продвижением/помещением в поиске. Они лгут обо всем. Поэтому единственное, что может вам помочь, — это сообщество веб-мастеров.
Вы также можете отправить отзыв в Google через консоль поиска, но даже в этом случае вы вряд ли получите ответ.
Для веб-мастеров и других владельцев сайтов можно прояснить вопросы, оставив, например, отзыв. Поэтому, если возникла проблема с поиском на сайте и у вас все еще есть подтвержденный доступ к поисковой консоли, вы можете сделать следующее
Телефон горячей линии Google
Google предпочитает консультировать своих клиентов онлайн. Поэтому, если у вас возникли вопросы, мы рекомендуем вам подать жалобу через официальный сайт.
Например, для получения дополнительных услуг вы можете связаться с ними по телефону 8 800 500 91 20. Если вы хотите организовать рекламную кампанию, позвоните по телефону 8 800 5009145. Звонок по телефону бесплатный.
Как написать в поддержку Google
Письма можно отправлять разными способами. Самый популярный вариант среди русскоязычных пользователей — заполнить контактную форму. Откройте раздел «Контакты» на веб-сайте компании. Затем выберите «Контакт». Следуйте инструкциям и заполните форму. Вам нужно будет ввести свое имя, описание предмета и его профессиональную категорию. Затем нажмите кнопку Отправить. Вы получите ответ в течение нескольких часов.
Каждая служба Google имеет свой собственный центр связи. Эта функция позволяет консультантам оптимизировать свою работу. Чтобы проконсультироваться, нажмите на интересующую вас ссылку и напишите текст вашего вопроса. Обязательно включите подробное описание проблемы.
Если у вас есть вопрос по использованию популярного браузера Chrome, вы можете воспользоваться ссылкой https://support.google.com/chrome?ctx=gcp#topic=7438008をクリックしてください.
Возникли проблемы с использованием YouTube? Задайте свой вопрос на сайте https://support.google.com/youtube?ctx=gcpにアクセスして. Наша команда решит любые проблемы с видеохостингом.
У вас есть вопросы по использованию аккаунта Google? Спросите нас на сайте https://support.google.com/accounts?ctx=gcpにアクセスして. Мы займемся этим вопросом.
グーグルマップ
За помощью в использовании мобильной версии Google Maps обращайтесь на сайт https://support.google.com/gmm?ctx=gcp. Gmail
Gmail — это популярная служба обмена электронной почтой. Не можете прочитать, отправить или сохранить электронное письмо? Нажмите https://support.google.com/mail?ctx=gcp .
AdSense — это сервис, ориентированный на рекламодателей. Если у вас возникли проблемы с его использованием, зайдите на сайт https://support.google.com/adsense/#contact=1&ctx=gcp .
За помощью в работе с AdWords обращайтесь на сайт https://support.google.com/adwords/#contact=1&ctx=gcp .
У вас есть вопросы о поисковой системе Google? Перейдите на сайт https://support.google.com/websearch?ctx=gcp .
Google Диск — это бесплатная служба облачного хранения, позволяющая хранить файлы. Если вы не можете им воспользоваться, отправьте вопрос по адресу https://support.google.com/websearch?ctx=gcp .
Поддержка владельцев Nexus — https://support.google.com/nexus/#contact=1&ctx=gcp.
Если у вас есть вопросы о Hangouts, вы можете отправить их на отдельный адрес: https://support.google.com/hangouts?ctx=gcp .
Также имеется страница помощи, на которой подробно описаны популярные вопросы пользователей. Чтение этого раздела поможет вам самостоятельно устранить многие неполадки и получить необходимую информацию без помощи специалиста.
Возможности контактного центра
Операторы готовы помочь в решении следующих вопросов пользователей:
- Невозможно отправить сообщение,
- Поисковая система не работает,
- Проблемы с воспроизведением видео, аудио,
- Браузер не работает.
Представители контактных центров отказываются консультировать клиентов, задающих вопросы о деятельности других компаний. Кроме того, вопросы, содержащие ненормативную лексику или оскорбления в адрес операторов, отклоняются. Следуйте правилам, чтобы получить гарантированный ответ.
Несколько слов предостережения! В Интернете есть информация о том, что служба поддержки отвечает только на вопросы о рекламе. Мы обращались по различным вопросам (кроме SEO) и почти всегда получали содержательный ответ. Как показывает практика, большую роль здесь играет человеческий фактор.
Номера телефонов службы техподдержки Гугл
Показать номер Добавить комментарий
В службу поддержки Google в России можно обращаться из разных уголков страны. Несмотря на простое управление, сервис может вызвать проблемы, с которыми новичкам не справиться. Большинство задач решаются бесплатно. Посетитель может выбрать удобный способ связи.
О компании Google
Известная компания Google специализируется на применении онлайновых информационных технологий. Ресурс ориентирован на обмен электронными уведомлениями, фотографиями, другими видами файлов, построение карт, маршрутов. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо создать личный аккаунт с действующим адресом электронной почты.
Отправка электронных писем возможна несколькими способами. Среди русскоязычных клиентов форма обратной связи считается популярным методом. Для этого откройте свой аккаунт Google, перейдите в раздел «Контакты» и выберите «Контакт». Заполнив поля, следуйте инструкциям и подробно опишите проблему или задайте вопрос. Вам придется подождать 3-4 часа, а в выходные и праздничные дни — до 24 часов.
Телефон горячей линии
Прежде чем обратиться в службу технической поддержки, необходимо четко сформулировать свою претензию и внимательно изучить пользовательское соглашение.
Горячая линия Google для граждан Российской Федерации:
Этот номер может быть использован для изучения вопросов, связанных с безопасностью ваших коммуникаций, для расследования возможного доступа третьих лиц к вашему счету и для согласования сотрудничества с компанией. Он доступен 24 часа в сутки с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.
Если по каким-либо причинам эти номера не подходят, или если вам просто интересно, вы можете проверить номера телефонов поддержки, выделенные вам в рекламном кабинете. Для этого зайдите в кабинет и нажмите на значок вопроса слева от идентификатора вашего аккаунта
Отзыв Search Console
Для веб-мастеров и других владельцев сайтов можно прояснить вопросы, оставив, например, отзыв. Поэтому, если возникла проблема с поиском на сайте и у вас все еще есть подтвержденный доступ к поисковой консоли, вы можете сделать следующее
- https://search.google.com/search-consoleにアクセスします;
- Введите домен.
- Нажмите на строку «Отправить отзыв» (в левой части экрана в меню).
Этот метод может помочь вам решить вопросы, связанные с поисковыми алгоритмами и ранжированием сайта.
Если вы хотите задать вопрос о своем сайте, вы можете сделать это другим способом. Посетите справочный форум для веб-мастеров (https://support.google.com/webmasters/community/?hl=ru&gpf=%23!forum%2Fwebmaster-ru).
Мой бизнес
Чтобы решить проблемы размещения на Google Maps и просмотреть или отредактировать данные в Google Business, вам необходимо: 1) Войти в свой аккаунт.
2) Найдите и нажмите кнопку Help (Справка) в левой части экрана.
3) Затем появится еще одно окно, в котором нужно нажать Отправить отзыв.
4) Далее нажмите [Доступ и владение].
5) Далее — «Другие вопросы». Затем вы можете подробно изложить свой вопрос и отправить его эксперту.
Поиск
Этот способ обращения в службу технической поддержки является наиболее распространенным, поскольку он очень прост. Однако вы должны быть готовы к тому, что ответ эксперта займет больше времени, чем обычно. Это связано с тем, что сотрудникам приходится решать огромное количество вопросов самого разного характера.
Если для пользователей этот способ решения проблем является предпочтительным, необходимо выполнить следующие действия: 1) Перейдите на сайт Google https://www.google.comのメインページに移動します.
2) В правом нижнем углу нажмите Настройки, затем Отправить отзыв.
3) В появившемся окне следует подробно описать проблему. При необходимости вы можете приложить снимок экрана.
Google предлагает свои собственные службы поддержки в разных странах. В этой статье описаны шесть способов связаться с русскоязычной технической поддержкой Google и получить ответ от официального представителя службы.
Время работы горячей линии
На горячую линию можно звонить с 9 утра до 7 вечера. В этом случае, как уже говорилось, оба номера полностью бесплатны.
Итак, какие вопросы можно решить, позвонив на горячую линию? Вы можете позвонить по этим номерам в любое время, если у вас возникли проблемы с вашим сайтом или аккаунтом GoogleAdWords. Вы также можете использовать эти номера для связи с компанией, если заметите какие-либо проблемы с безопасностью или поймете, что кто-то использует продукт не по назначению.
Вы также можете позвонить на горячую линию, чтобы узнать, как работать с компанией.
