Проблемы с загрузкой интересующих приложений также вызваны возрастными или региональными ограничениями. Обычно на это указывает сообщение «Приложение недоступно в вашей стране». Чтобы обойти эти ограничения, вы можете использовать VPN-соединение. Это позволяет изменить IP-адрес телефона и загрузить интересующие вас приложения.
Почему не скачиваются приложения с Плей Маркета
Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы смартфонов и планшетов Android, — ошибки при загрузке приложений из Play Store. Конечно, пользователи задают себе резонный вопрос — почему бы не установить приложение для Android из официального магазина? Проблемы бывают разные. Загрузки могут не дождаться, коды ошибок, белые экраны и т.д. В таких случаях пользователи могут попытаться найти край самостоятельно. Если причину проблемы с загрузкой Play Market не удается выявить и устранить, следует обратиться в профессиональную службу ремонта телефонов.
Существует ряд причин, по которым вы не можете загрузить приложения из Play Market за один раз. Во-первых, проблема может быть вызвана большим кэшем. Во-вторых, проблемы с сетью могут привести к тому, что приложение не загрузится. В-третьих, проблема с загрузкой может быть связана с учетной записью Google.
Очистка кэша и удаление данных PlayMarket
Кэш считается одной из самых распространенных причин проблем с загрузкой в магазине приложений. Чтобы решить эту проблему, необходимо сбросить кэш. Для этого откройте настройки телефона и перейдите в раздел Приложения и уведомления. Там выберите Показать все приложения и в появившемся списке найдите Play Market. Затем нажмите Сохранить и выберите Очистить кэш. Чтобы подтвердить действие, просто нажмите кнопку Удалить данные. После завершения процесса вернитесь в App Store и попробуйте загрузить снова.
Проверка сети
Сети с плохим качеством сигнала часто не позволяют загружать программы из Play Store. Чтобы оценить качество сети, попробуйте открыть веб-страницу в браузере или другом приложении, требующем доступа в Интернет. Обратите внимание, что наличие значка, подтверждающего качественное соединение, не гарантирует, что телефон в данный момент подключен к сети.
Также стоит помнить, что если вы не можете установить приложение из Play Маркета, возможно, проблема в корректной работе вашего аккаунта Google. Также следует регулярно очищать все ненужные данные.
Чтобы выполнить эту очистку, необходимо открыть настройки гаджета и найти раздел «Учетные записи». Там нужно выбрать опцию Google. В новом окне появится сообщение с предложением «удалить учетную запись». Вы должны согласиться с этим предложением и подтвердить свое действие. Затем вернитесь в раздел Accounts и нажмите кнопку Add Account. Чтобы добавить аккаунт Google, необходимо ввести адрес электронной почты, привязанный номер телефона и пароль. Теперь вы можете просто подтвердить действие, согласиться с пользовательским соглашением и снова войти в Play Store с новой учетной записью.
Здесь есть два варианта. Либо подождите, пока система завершит все ранее начатые процессы, либо остановите их и загрузите то, что вам нужно сейчас. Второй заключается в следующем.
Как исправить проблемы со скачиванием приложений Play Маркет — первые шаги
Сначала мы обсудим первую, простую, базовую процедуру, которую необходимо выполнить, если вы столкнулись с проблемами при загрузке приложений на Android.
- Убедитесь, что интернет работает правильно (например, откройте страницу в браузере, желательно с использованием https, так как ошибки при создании безопасного соединения также могут привести к проблемам при загрузке приложений). Если при открытии страницы возникает ошибка, это проблема, которую необходимо решить.
- Проверьте, возникает ли проблема при загрузке как через 3G / LTE, так и через Wi-Fi; если все работает нормально при любом из двух типов подключения, возможно, проблема в конфигурации маршрутизатора или на стороне интернет-провайдера. Также, теоретически, приложение может не загружаться в публичной сети Wi-Fi.
- [Перейдите в Настройки — Дата и время (или Настройки — Система — Дата и время) и убедитесь, что дата, время и часовой пояс установлены правильно. В идеале, установите параметр Network Date and Time и параметр Network Time Zone. Для этих опций время, по-видимому, указано неверно. Выключите эти элементы и установите дату и время вручную.
- Простая перезагрузка устройства Android может решить проблему. Нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню и выберите Перезагрузка (в противном случае отключите и снова включите).
- Если простая перезагрузка не устраняет проблему, перезагрузите телефон в Безопасном режиме. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания до появления меню Disabled. Вам будет предложено перезагрузить Android в безопасном режиме. Если приложение начинает загружаться в Безопасном режиме, проблема, скорее всего, вызвана сторонними приложениями на телефоне, причем наиболее распространенными кандидатами являются антивирусы, утилиты очистки памяти, VPN-сервисы и прокси-серверы. Попробуйте отключить или удалить эти приложения и проверьте Play Store в нормальном режиме (для перехода в нормальный режим просто перезагрузите устройство).
- [Перейдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения) и нажмите Сбросить настройки приложений в правом верхнем меню. Подтвердите сброс, а затем снова проверьте, загрузилось ли приложение. Ваши данные останутся нетронутыми, будут восстановлены только разрешения и ограничения приложения.
- Если внутренняя память Android переполнена, попробуйте удалить ненужные игры и приложения, которые занимают много места.
Еще один очень простой метод, который работает для многих людей с этой проблемой:.
- Закройте приложение Play Маркет. В браузере смартфона или планшета Android перейдите по адресу https://play.google.com/store (вам нужно будет войти в службы Google через браузер с той же учетной записью, которую вы используете на мобильном телефоне). Выберите Приложения в меню сайта.
- Выберите нужное приложение и нажмите кнопку Установить (если приложение не разрешено, оно будет разрешено первым). Выберите устройство, на котором должно быть установлено приложение. Вы получите уведомление о том, что приложение устанавливается.
- Подождите, пока приложение будет установлено. Если он установлен, перезапуск Play Store может привести к тому, что он будет работать как прежде.
Это относится к самому простому способу решения проблемы, затем упомяните, что это действие может быть самым сложным для реализации.
Удаление обновлений Google Play Маркет
Попробуйте удалить обновление приложения Google Play Store, выполнив описанные выше действия.
- [Перейдите в Настройки — Приложения или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения.
- Щелкните Google Play Store в списке.
- Нажмите Отключить и подтвердите, что вы хотите отключить приложение.
- Когда появится запрос на установку исходной версии приложения, нажмите OK, чтобы удалить обновление.
- Затем перезапустите приложение Play Store и повторите загрузку приложения.
Проверка активности необходимых для работы Play Маркет приложений
[Перейдите в Настройки — Приложения (или Настройки — Приложения и уведомления — Показать все приложения), активируйте все приложения, включая системные (это можно сделать в меню с тремя точками в правом верхнем углу) и Убедитесь, что службы Google Play Services, Download Manager и Google Accounts (это приложение может быть недоступно на Android 10 и 9) включены.
Если какое-либо из них находится в списке отключенных приложений, щелкните по такому приложению и нажмите соответствующую кнопку, чтобы активировать его.
Единственным исключением является одновременная загрузка нескольких приложений или игр. Это связано с тем, что имеет смысл подождать, пока дойдет очередь до конкретного приложения. Однако вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно, но для этого сначала нужно понять, почему она возникла.
Устранение ошибок при установке приложений из Google Play Маркета
При загрузке офисных приложений из Google Play Market вы можете столкнуться с различными ошибками. Команда Google Play знает об этой проблеме и работает над ее решением. Однако если вы все же получили сообщение об ошибке, обратитесь к этой статье, чтобы попробовать рекомендуемое решение.
Вы получите любое количество ошибок Google Play Store, которые обычно возникают при загрузке приложений. Эти ошибки могут быть вызваны обновлением Google Play Store или проблемой с кэшем Google Play Store, данными Google Play Store или вашей учетной записью Google.
Наиболее распространенные ошибки, появляющиеся в Google Play Store, следующие
Исправление ошибок Google Play Маркета
Чтобы исправить ошибки Google Play Store, попробуйте описанные ниже решения.
Очистите кэш Google Play Store.
На устройстве откройте меню Настройки.
Перейдите к Apps или AppManager. Название этого раздела варьируется от устройства к устройству.
[Откройте вкладку «Все» и найдите в списке приложение Google Play Store.
Откройте меню Приложения и нажмите Остановить.
[Нажмите кнопку Очистить кэш.
Повторите предыдущие шаги, выбрав Google Play Store вместо приложения Google Play в шаге 3.
Попробуйте загрузить приложение снова.
Очистите данные Google Play Store.
Если очистка кэша не помогла решить проблему, попробуйте очистить данные Google Play Store.
На устройстве откройте меню Настройки.
Перейдите к Apps или AppManager. Название этого раздела варьируется от устройства к устройству.
[Откройте вкладку «Все» и найдите в списке приложение Google Play Store.
Откройте меню Приложения и нажмите Остановить.
[Нажмите кнопку Удалить данные.
Очистите кэш и очистите данные, и ошибка Google Play Store должна исчезнуть. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Удалите и создайте заново свой аккаунт Google.
Если сообщение об ошибке появляется снова после очистки кэша и удаления данных, удалите учетную запись Google с устройства, перезагрузите его и снова добавьте учетную запись.
На устройстве откройте меню Настройки.
[В разделе Учетные записи выберите учетную запись, которую вы хотите удалить. Если вы используете учетную запись Google, нажмите Google, а затем нажмите учетную запись.
Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана.
[Нажмите Удалить учетную запись.
Перезапустите устройство и снова добавьте учетную запись. Затем попробуйте загрузить приложение снова.
Обратите также внимание, что в настройках Play Маркет существует определенный уровень фильтрации контента. Такая фильтрация может препятствовать загрузке некоторых приложений. Чтобы решить эту проблему, зайдите в настройки Play Маркета и выберите Настроить фильтры. Затем удалите все ненужные галочки и нажмите кнопку OK.
Недостаточное количество места на устройстве
Найдите путь загрузки файла. Если по умолчанию выбрано значение «Внутренняя память», попробуйте изменить его на SD-карту. Сам гаджет обычно занимает мало места и занят основными программами. Пользователи приобретают карты памяти для хранения больших данных. По возможности проверьте, настроены ли загруженные файлы для хранения на SD-карте.
Другой вариант — слишком много временных файлов на планшете или телефоне. Удалите с устройства мусор и ненужную информацию. Причиной могут быть нежелательные игры, сохраненные на карте памяти. В этом случае их необходимо удалить.
Если вы уверены, что все пути верны и на карте памяти нет лишних элементов, выполните общесистемный сброс. Перейдите в Настройки Android — Сброс и откройте вкладку Сброс. Затем удалите данные телефона. Главное помнить, что ваши файлы будут непоправимо повреждены. Перед выполнением жесткого сброса убедитесь, что важная информация сохранена на отдельном флеш-накопителе или компьютере.
Отсутствие стабильного подключения к интернету
Если ограничения мобильного трафика прерывают загрузку приложений, увеличьте лимит и установите «Передача данных». Если используется сеть Wi-Fi, но как только начинается загрузка, процесс начинает сбоить и прогресс не сдвигается с 0%, проблема связана со слабым соединением.
Если у вас есть доступ к маршрутизатору или ноутбуку, предоставляющему Wi-Fi, вам потребуется перезагрузка. Это восстановит соединение через 2-5 минут, и вы сможете повторить попытку.
Сбившиеся системные настройки
Приложения Google Play напрямую зависят от системных настроек. Во многих случаях неправильное время, дата или часовой пояс могут привести к ошибкам загрузки файлов. Проверьте данные в настройках устройства. Некоторые из этих параметров могут быть установлены неправильно. Имеет смысл проверить элементы синхронизации.
Для загрузки недавно представленных игр может потребоваться более новая версия программного обеспечения. Выполните следующие действия — обновите Google и его утилиты. Если эти действия не помогают, установите другую версию вручную.
