В Vodafone есть опция Баланс под контролем. Ее смысл заключается в том, что после завершения любых исходящих звонков, вы будете получать оповещение с информацией о балансе.
Как проверить счет на Водафон?
Если вовремя не пополнить счет Водафон, система не сможет произвести плановое списание средств в счет абонплаты, а вы, соответственно, не сможете пользоваться мобильной связью. Во избежание подобных случаев не забывайте контролировать баланс Vodafone. Проверить счет можно с помощью простой комбинации, а также некоторыми другими способами, если вы забыли ее или она не сработала.
Самый простой способ — открыть клавиатуру на своем телефоне, ввести специальную комбинацию цифр и нажать на кнопку вызова. Информация о балансе тут же высветиться на вашем экране вместе с другими дополнительными данными по SIM-карте (ее срок действия и др.). Какую комбинацию нужно вводить? Это зависит от того, на каких условиях вы обслуживаетесь оператором — по предоплате или на контрактной основе.
Проверить счет Водафон Предоплата
Если ваша SIM-карта обслуживается в рамках предоплаченных тарифов Водафон, проверить счет можно с помощью комбинации *101#. Введите ее на клавиатуре и нажмите кнопку вызова. Этот способ подходит для того, чтобы проверить баланс вашего основного счета.
Важно! Вы также можете проверить свой дополнительный счет, на который поступают средства в рамках услуги «Деньги на заказ». Чтобы узнать баланс, нужно ввести комбинацию *101*10# и нажать на кнопку вызова.
Некоторые абоненты говоря, как проверить баланс на Водафоне, имеют в виду не только оставшиеся деньги, но и количество пакетных услуг. К таковым относятся начисляемые минуты для звонков внутри сети, или другим операторам, и мегабайты интернет трафика.
Проверка с телефона с помощью USSD команд
Итак, самый быстрый и эффективный способ – использовать USSD команды прямо на своем мобильном устройстве.
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) – специальная технология, позволяющая передавать запросы пользователя SIM-карты на сервер мобильного оператора и так же быстро (в режиме реального времени) получать на них ответы прямо в своем телефоне в виде всплывающих уведомлений.
У каждого оператора свой набор кодов для конкретных запросов, у Vodafone они следующие:
Для абонентов по предоплате
- *101# – проверка личного счета, информация о тарифном плане;
- *101*4# – проверка бесплатных SMS и минут для звонков (по Украине), входящих в ваш тариф;
- *600*1# – проверка бесплатных SMS и минут для звонков (в роуминге), входящих в ваш тариф;
- *101*10# – проверка дополнительного счета;
- *777*1# – проверка бонусного счета.
Обратите внимание, после ввода на своем мобильном USSD команды, для получения ответа, необходимо нажать трубку вызова.
Для абонентов по контракту
- *110*10# – проверка личного счета;
- *110*20# – проверка бесплатных SMS и минут для звонков (по Украине), входящих в ваш тариф;
- *600*1# – проверка бесплатных SMS и минут для звонков (в роуминге), входящих в ваш тариф;
- *110*14# – проверка бонусного счета.
Как правило, чаще всего человеку нужно проверить именно общий счет, поэтому для этого достаточно ввести в телефоне *101# и нажать трубку вызова. В появившемся уведомлении будет представлена информация по остатку денег на счете, название тарифа, срок действия номера телефона и бонусы.
Такой вид проверки баланса наиболее эффективен, так как телефон всегда под рукой и вы можете полностью контролировать свои расходы в любом месте, где есть сеть.
Проверка баланса в автоматическом режиме
В Vodafone есть опция Баланс под контролем. Ее смысл заключается в том, что после завершения любых исходящих звонков, вы будете получать оповещение с информацией о балансе.
Подключить достаточно просто:
- Наберите на телефоне *101*32# и нажмите трубку вызова.
- Либо отправьте сообщение с текстом 1 на номер 3332.
Для отключения данной опции, введите *101*32# и нажмите трубку вызова. Либо отправьте сообщение с текстом 0 на номер 3332.
Интерелеком – это оператор, который предоставляет возможность совершать звонки в стандарте CDMA, а также пользоваться скоростным интернетом по всей стране. В этом случае о USSD можно забыть, так как остаток на счету мы будем не смотреть , а слушать:
Способ 3 – на официальном сайте
Зайдя на главную страницу Vodafone Украина официальный сайт, в правом нижнем углу ищите кнопку «Онлайн Консультант» (на рисунке ниже мы обозначили ее черной стрелкой).
Проверить счет на сайте Водафон можно с помощью это овальной фиолетовой кнопки
Нажав на нее, вы перейдете в On-line центр обслуживания абонентов. Заполните необходимые поля (обязательными для заполнения являются только поля, помеченные красной звездочкой), введите текст своего вопроса и ожидайте ответа консультанта в чате.
Вне зависимости от того, каким способом вы решили воспользоваться, уверены, с помощью этой инструкции проверка счета не составит для вас труда.
Эта команда называется USSD-запросом. Сервис USSD является стандартным в сетях GSM и служит для интерактивного обмена сообщениями с оператором мобильной связи. Полый перечень USSD команд для абонентов Vodafone Украина смотрите здесь.
Проверка счета Лайф
Вы уж извините, что в заголовке я применил название оператора, написанное не латиницей, а кириллицей. Вы ведь все ровно поняли, что я имею в виду Lifecell (ранее life:). Комбинации следующие:
- *111# — единый запрос для абонентов предоплаченной связи и контрактных абонентов. Проверить счет на Лайфе можно именно таким запросом.
- *121# — еще одна полезная комбинация. Дает возможность узнать ситуацию с остатком услуг (минут, смс, мегабайт и т.д.), которые предоставляются по условиям тарифного плана (включены в пакет, в абонплату).
Далее мы поговорим еще о паре менее распространенных операторах.
Узнаем свой баланс на счету ТриМоб
ТриМоб (или 3моб) – это оператор, который больше ориентирован на мобильный 3G-интернет. Но этим его возможности не ограничиваются, так как номера Укртелекомовской «дочки» позволяют еще и совершать звонки на всей территории Украины (используется покрытие МТС). Здесь тоже всё просто, так как используется всё тот же USSD:
- *100# — проверка остатка на денежном счету;
- *121# — остаток пакетных услуг (минуты, СМС, мегабайты).
Здесь баланс будет отражаться как на первой странице под главным меню, так и в любом другом разделе в верхней информационной строке рядом с номером и названием тарифа.
Особенности проверки баланса через USSD запрос
Комбинации USSD запросов для клиентов оператора Водафон, которые обслуживаются в сети на условиях предоплаты, отличаются от тех, какими пользуются абоненты, подключившиеся по контракту. Об этом также нужно помнить, когда владелец номера переводится из системы авансовых платежей за услуги связи на контрактную форму.
Чтобы узнать свой баланс через USSD запрос, абонент по предоплате набирает на клавиатуре определенную комбинацию и клавишу вызова:
- для проверки состояния счета это *101#;
- информацию о дополнительном счете узнают через запрос *101*10#;
- выяснить количество оставшихся бесплатных минут можно по номеру *101*4#;
- бонусный счет контролируют через комбинацию *777*1#.
Для клиентов контрактной формы обслуживания это набор будет следующим:
- для проверки денег на счету это *110*10#;
- состояние бонусного счета выясняют через комбинацию *110*14#;
- количество оставшихся минут и других бесплатных услуг пакета можно узнать по номеру *110*20#.
Как узнать баланс при помощи звонка на справочный номер
Иногда неудобно получать информацию о состоянии своего баланса на экран телефона. Такое случается при плохом зрении или слишком ярком солнечном свете. Тогда выяснить остаток на счете можно при помощи звонка в справку. Для этого пользуются номером 111.
Позвонив в справку, нужно следовать голосовым подсказкам и нажимать указанные клавиши. Для проверки баланса после звонка на 111 последовательность будет такой:
- Информация по вашему номеру и тарифу – 1.
- Проверка своего счета – 4.
- Состояние основного счета – 2, а проверка остатка пакетных услуг (бесплатных минут, смс и прочее) – 3.
Если вы забыли нужную вам комбинацию, она не сработала (иногда происходят сбои и на экране телефона высвечивается ошибки) или вы просто находитесь вне сети Водафон, проверка баланса доступна альтернативными способами:
Дополнительный (бонусный) счёт – это тот, который доступен абонентам, параллельно с основным. Одновременно, положительный баланс, может быть на обоих этих счётах. Средства на альтернативный счёт зачисляются за участие в акциях, или при обмене бонусов на деньги.
Специфика его работы такова, что сначала идёт списывание средств с бонусного счёта, а лишь затем с основного. Оплата услуг с дополнительного счёта, будет использоваться для звонков и сообщений в пределах Украины. Но его невозможно использовать для оплаты контент услуг, звонков за границу и других предложений по роумингу.
Срок действия дополнительного счёта Водафон ограничен, и составляет 30 календарных дней с момента зачисления средств, если другое не предусмотрено условиями проходящей акции, в которой было принято участие.
Проверка бонусного баланса Водафон осуществляется комбинацией *101*10#.
Другая информация
Проверить счёт Водафон из роуминга, также можно с помощью комбинации *101#. Ещё рекомендуется воспользоваться системой Интернет помощник .
Пополнить счёт можно с помощью ваучера, или услуги перевод денег. Зачисленные средства поступят на основной счёт, и их можно будет тратить на все услуги, доступные, согласно подключённому тарифному плану.
По другим вопросам, рекомендуется обратиться в центр обслуживания абонентов онлайн, или по месту проживания абонента.
Этим вопросом часто задаются новоподключенные абоненты, а также бывшие владельцы номеров МТС после перехода в тарифные планы Vodafone. Данная инструкция создана специально для них.
Как проверить счет, позвонив в центр обслуживания клиентов
Существуют абоненты Водафон, которым получать любую информацию по своему телефонному номеру непосредственно на дисплее устройства не столь удобно. Такое бывает у людей с плохим зрением или когда человек находится на улице в слишком солнечную погоду. В данной ситуации проверить счет Водафон Украина можно, позвонив по сервисному номеру 111.
Сделав звонок, абоненту остается только соблюдать подсказки автоответчика и нажимать нужные кнопки на клавиатуре. Как проверить счет Водафона звонком на номер 111:
- Получить сведения о номере Водафон и подключенном тарифном плане – цифра 1.
- Проверить собственный счет – цифра 4.
- Узнать о состоянии основного счета – цифра два, проверить оставшиеся опции (предоставленные бесплатно минуты, сообщения и остальное) – цифра 3.
Как проверить счет при помощи интернет-помощника
Важно! Проверить счет и получить детализацию абонент может, перейдя на сайт vodafone.ua. Услуга доступна пользователям, прошедшим регистрацию на портале и имеющим доступ к Личному кабинету, в котором и нужно работать с интернет-помощником.
Для входа в Личный кабинет на вышеназванном сайте необходимо перейти в раздел под названием «My Vodafone».
Как осуществляется проверка счета:
- В появившемся перечне выбрать требующийся тип интернет-помощника – предоплатный или контрактный.
- На открывшейся странице указать собственный телефонный номер и установленный при регистрации пароль для авторизации в Личном кабинете.
- На введенный номер придет пароль, состоящий из восьми знаков. Он необходим, чтобы подтвердить авторизацию. Ввести его в пустую графу и нажать кнопку «Вход».
- На дисплее откроется главная страница интернет-помощника.
Счет абонента, который требуется проверить, будет отображен и на главной странице под меню, и во всех прочих разделах в строке с основной информацией – телефонным номером и наименованием тарифного плана.
Процедура, позволяющая проверить состояние мобильного счета, достаточно проста и доступна всем клиентам компании Водафон. Благодаря существованию нескольких способов, позволяющих сделать это, значительно снижается нагрузка на операторскую горячую линию. Число неудачных попыток выяснения баланса ничтожно, а проверять его можно в любое время суток.
