Если этот сценарий применим к вашей ситуации, выполните одну из приведенных ниже инструкций, чтобы отключить VPN или прокси-решение, которое может быть причиной проблемы.
Почему не работает reCAPTCHA и как это исправить?
reCAPTCHA — это бесплатный сервис Google для защиты от ботов. Когда встроенная система сайта вызывает подозрение, она выводит капчу, предлагая пользователю решить простую головоломку (обычно путем выбора изображений). Он также вводится во время важных действий, таких как вход в аккаунт. Однако reCAPTCHA не всегда срабатывает. Головоломки могут мгновенно появляться и исчезать, не реагировать на нажатия или постоянно отображать ошибки. Вот как исправить любые проблемы с капчей.
Начнем с самого эффективного и простого в реализации. Затем мы рассмотрим все методы по очереди, пока не дойдем до последнего — сброса настроек.
Способ 1: обновляем браузер
Чтобы сбросить настройки браузеров на базе Chromium (Chrome, Opera и т.д.), достаточно открыть нужную страницу. Вот ссылка на эту страницу в Chrome. Кроме того, можно открыть главное меню браузера и выбрать:
- Google Chrome. «Справка» — «О браузере Google Chrome».
- Опера. Обновление и восстановление».
- Firefox. «О Firefox».
На следующей вкладке будет произведен поиск текущей версии браузера и отображена кнопка, позволяющая обновить версию.
Способ 2: отключаем VPN или прокси
Настройка службы VPN может блокировать определенный контент или загрузку данных с определенных IP-адресов. Если проблема заключается в этом, может помочь временное отключение этих служб.
Если IP-адрес уже имеет плохую репутацию и считается подозрительным всеми службами, может помочь его сброс. Об этом свидетельствует тот факт, что reCAPTCHA работает не во всех браузерах.
Как это сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Командная строка».
- Поочередно вводим следующие команды, после каждой нажимая Enter:
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Start, затем Start, затем Command Prompt, затем Command Prompt, затем Reset, затем Netsh winsock reset.
- netsh int ip reset
- ipconfig /release.
- ipconfig /renew
Теперь все, что вам нужно сделать, это перезапустить браузер.
Действия по отключению активного VPN-соединения сильно различаются в зависимости от выбранной вами VPN. Обычно это можно сделать непосредственно из значка в трее.
1Удалите файлы cookie браузера и данные сайтов.
Приложения для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЕ БЕСПЛАТНО, на нашем приватном Telegram-канале — Присоединяйтесь:)
Это поможет вам избавиться от cookies и очистить данные кэша, прежде чем вы попытаетесь проверить капчу снова. Посмотрите, как это сделать в Google Chrome:
Откройте браузер Chrome и щелкните значок настроек в правом верхнем углу, трехточечный значок. Здесь нажмите «Дополнительные инструменты»> «Очистить данные просмотра».
На открывшейся странице выберите вкладку «Еще». Здесь выберите временной интервал «Все время» и установите флажки «Cookies и другие данные сайта» и «Сохраненные изображения и файлы».
Нажмите «Очистить данные», перезапустите браузер и попробуйте снова войти в свою учетную запись Steam. Надеюсь, на этом этапе у вас не возникнет никаких трудностей.
2Измените свой браузер
Если очистка данных браузера не помогла, попробуйте переключить браузер. Большинство пользователей используют Steam через Chrome, а поскольку контроль капчи в Steam осуществляется через форк Chrome, скорее всего, проблема связана с Chrome.
В этом случае вы можете попробовать перейти на другой браузер, не основанный на Chrome. Примерами являются Microsoft Edge, Firefox и т.д. Д.
3Очистить кеш DNS и сбросить Winsock с помощью командной строки
Кэш DNS — это временная база данных, в которой хранятся некоторые данные о последних посещениях веб-сайтов на вашем компьютере. Он хранится в операционной системе вашего компьютера, и вы можете попробовать очистить его из командной строки, чтобы избавиться от ошибки Steam Captcha. Вот как:
- Запустите командную строку от имени администратора
- В окне Командная строка введите следующую командную строку и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
ipconfig / flushdnsnetsh сброс Winsock
Последняя команда сбрасывает Winsock.
Это было сделано для исправления ошибки «Captcha не работает» в Steam. Надеюсь, это руководство помогло вам. Вы также можете прочитать наши руководства о том, как исправить ошибку Steam Error syncing your files & Steam Server Status.
2 Смените браузер
Если очистка данных просмотра не помогла, можно попробовать переключить браузер. Большинство пользователей используют Steam через Chrome, а поскольку контроль капчи в Steam осуществляется через форк Chrome, возможно, именно Chrome является причиной проблемы.
В этом случае вы можете попробовать перейти на другой браузер, не основанный на Chrome. Примерами являются Microsoft Edge, Firefox и т.д. Д.
3 Очистить кеш DNS и сбросить Winsock с помощью командной строки
Кэш DNS — это временная база данных последних веб-сайтов, посещенных вашим компьютером. Он хранится в операционной системе вашего компьютера, и вы можете попробовать очистить его из командной строки, чтобы избавиться от ошибки Steam Captcha. Вот как:
Запустите командную строку от имени администратора. В окне командной строки введите следующую командную строку и нажмите Enter, чтобы запустить itipconfig/flushdnsnetsh winsock reset.
Последняя команда сбрасывает Winsock.
4 Отключить прокси или VPN-сервер
Вот как отключить прокси на вашем компьютере:
Откройте командное окно Run, нажав одновременно клавиши Windows и «R», и введите «ms-settings: network-proxy» в пустом поле. Откроются настройки прокси-сервера. В разделе «Ручная настройка прокси» отключите опцию «Использовать прокси». Войдите в Steam и проверьте, устранена ли проблема.
Поскольку VPN является сторонним приложением, вы можете просто отключить или удалить его; оно сделает всю работу за вас.
Очистите cookies и данные веб-сайта в браузере Очистите кэш DNS и сбросьте Winsock Отключите прокси-сервер или VPN-сервер Создайте учетную запись на сервере Steam.
Disable IPv6
По словам некоторых пользователей, столкнувшихся с этой проблемой на Windows 10, проблема была устранена после того, как они отключили IPv6 на сетевом адаптере. После этого они смогли успешно пройти проверку капчи при создании учетной записи Steam.
Если вы не полагаетесь на IPv6, подумайте о том, чтобы эффективно отключить IPv6 — по крайней мере, временно, до завершения проверки Captcha.
Если вам нужны пошаговые инструкции, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ncpa.cpl» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть меню Сетевые подключения. Доступ к меню сетевых подключений через «Выполнить
- Находясь в меню Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере, который вы используете в данный момент, и выберите Свойства в только что появившемся контекстном меню. Откройте экран свойств сетевого адаптера
Известно, что Captcha вызывает ложные срабатывания, когда пользователи пытаются пройти проверку, спрятавшись за прокси- или VPN-сервером.
Метод №4 — Выключите VPN или прокси-сервер
Предоставлено Дэном Нельсоном / Pixabay.
Если вы используете VPN или прокси для игры в Steam, это может быть причиной того, что капча не работает. Вы можете сначала отключить его, а затем попробовать снова.
Если вы обнаружили, что используемый вами VPN-сервер вызывает ошибку капчи Steam, пришло время рассмотреть другие премиум-варианты. Ознакомьтесь с одним из этих провайдеров VPN и подпишитесь на бесплатную пробную версию, чтобы понять, подходит ли он для ваших нужд.
Метод № 5 — Подключитесь к другой сети
Ваше сетевое подключение может быть причиной проблемы с капчей в Steam. Если у вас есть другая сеть, к которой вы можете подключиться, попробуйте переключить ее. Например, если вы используете соединение Wi-Fi, вы можете переключиться на мобильные данные.
- Запустите командную строку на своем компьютере.
- Введите следующую команду: ipconfig / flushdns .
- Нажмите клавишу Enter.
- Теперь введите следующую команду: reset WinSock Netsh .
- Нажмите клавишу Enter.
- Перезагрузите компьютер.
Метод № 7 — Создайте новую учетную запись Steam на сервере Steam.
Если вы не можете войти в свою текущую учетную запись Steam, попробуйте создать новую учетную запись.
Какой из перечисленных методов исправил ошибку безопасности CAPTCHA в Steam? Смогли ли вы войти в свою учетную запись Steam? Подробнее об этом вы можете рассказать в комментариях ниже.
Приложения для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЕ БЕСПЛАТНО, на нашем приватном Telegram-канале — Присоединяйтесь:)
В этом случае вы можете попробовать перейти на другой браузер, не основанный на Chrome. Примерами являются Microsoft Edge, Firefox и т.д. Д.
Отключить прокси
Прокси не только скрывает ваш реальный IP-адрес и позволяет вам получить доступ к географически ограниченному контенту, но и действует как брандмауэр и веб-фильтр. Однако случается, что пакеты данных не могут проникнуть через эти многочисленные сетевые уровни и теряются в середине процесса обмена. Чтобы предотвратить это, необходимо деактивировать прокси, следуя приведенным ниже инструкциям:
- Откройте меню Настройки с помощью комбинации клавиш Windows + I.
- Выберите «Сеть и Интернет» в левой строке меню и перейдите к разделу «Прокси».
- Затем нажмите на «Использовать прокси-сервер».
- Теперь выключите выключатель рядом с ним и проверьте, решило ли это проблему неработающего uTorrent.
Вот и все. Это было шесть различных способов решения проблемы, когда Steam Captcha не работает. Что касается официальной позиции по данному вопросу, разработчики пока не подтвердили наличие проблемы, не говоря уже о том, чтобы назвать предполагаемую дату выхода исправления. Как только произойдет одно из этих событий, мы обновим данное руководство соответствующим образом. В то же время, вышеуказанное решение является наилучшим вариантом.
